Privacy Policy

Gentile Cliente, per poterle fornire efficacemente i nostri prodotti e servizi, La informiamo che raccogliamo e utilizziamo informazioni personali che La riguardano. Per questo motivo, alla luce del nuovo Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali (di seguito il “Regolamento” o “GDPR”), abbiamo aggiornato la nostra informativa privacy che descrive, tra l’altro, la tipologia di dati trattati, le basi giuridiche e le finalità del trattamento ed i diritti che potrai esercitare nella qualità di interessato. Sappiamo che si tratta di un documento lungo, ma Le chiediamo di leggere questa Informativa molto attentamente.

1-Chi è il titolare del trattamento?

Viva s.r.l. (di seguito il “titolare” o la “società”), in persona del suo legale rappresentante, è il titolare del trattamento.

2- Quali dati personali raccoglie e utilizza la Società?    

Per dati personali s’intende qualsiasi tipo di informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile. Nell’ambito della nostra attività, trattiamo soltanto i Suoi dati comuni ed identificativi, nel rispetto dei principi del GDPR, che includono:

  • nome, data e luogo di nascita, dati personali di contatto (indirizzo mail e/o numero di telefono), codice fiscale, partita iva, dati bancari (per i pagamenti);

3-Su quali basi giuridiche trattiamo i Suoi dati?

Il trattamento può essere validamente effettuato quando è presente una base delle basi giuridiche previste nel Regolamento. Nello specifico, tratteremo i Suoi dati ai sensi dell’art. 6 del GDPR paragrafo I°

– lett. b) – esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

– lett. c) – adempimento di un obbligo legale;

– lett. f) – interesse legittimo del titolare poiché, esistendo una relazione pertinente ed appropriata tra il titolare e l’interessato (essendo quest’ultimo cliente della Viva srl), nell’ambito della raccolta dei dati personali è ragionevole che l’interessato preveda l’effettuazione di un trattamento basato sull’invio di materiale pubblicitario relativo ai prodotti distribuiti dal titolare.

4-Per quali finalità tratteremo i suoi dati?

I Suoi dati saranno trattati per:

  1. fornirLe adeguatamente i prodotti ed i servizi che Lei ordina;
  2. adempiere gli obblighi di legge a cui siamo soggetti;
  3. finalità promozionali mediante l’invio di comunicazioni;
  4. l’accertamento, l’esercizio ovvero la difesa di un diritto o di una pretesa legale.

5-In cosa consistono le modalità di trattamento?

Il trattamento verrà effettuato, nel rispetto delle predette finalità e secondo quanto disposto dall’art. 4 n. 2 del Regolamento, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici ad opera del titolare e/o dei dipendenti e/o collaboratori della società a ciò appositamente autorizzati e/o soggetti nominati responsabili del trattamento e consiste in particolare:

  1. a) nella raccolta dei dati personali;
  2. b) nell’archiviazione conservativa dei documenti ricevuti necessari per effettuare la prestazione contrattuale;
  3. c) nell’inserimento/aggiornamento e nell’organizzazione nella banca dati sia informatica che cartacea;
  4. d) nella consultazione dei dati;
  5. e) nell’elaborazione dei dati per consentire l’espletamento delle finalità sopra riportate;
  6. f) nell’interconnessione e/o nel raffronto dei dati;
  7. g) nella cancellazione e/o nella distruzione dei dati.
  8. Quali sono i soggetti che potranno accedere ai suoi dati o ai quali potranno essere comunicati?

I Suoi dati potranno essere comunicati, conformemente al Regolamento, alla normativa di settore ed alla presente informativa:

  • ai dipendenti e collaboratori del Titolare o del Responsabile, appositamente autorizzati;
  • a società terze o altri soggetti che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;
  • ad enti o soggetti di cui fa parte il Titolare;
  • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  • a soggetti a cui vanno comunicati per disposizione di legge.

7-È necessario che vengano forniti i dati personali?

La informiamo che possiamo concretamente fornirLe il servizio e/o la prestazione richiesta soltanto se ci verranno procurati i Suoi dati personali. L’invio del materiale promozionale è basato sull’interesse legittimo del titolare, ma qualora decidesse di non riceverlo più può inviare una mail in tal senso all’indirizzo privacy@vivasrl.it.

8-Come sono protetti i Suoi dati?

Al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati per arginare il rischio di un utilizzo improprio o illecito degli stessi, sono state adottate misure tecniche ed organizzative di sicurezza che rispettano i parametri stabiliti dall’art. 32 del GDPR.

9-Per quanto tempo saranno conservati i Suoi dati?

In conformità all’art. 5 I° paragrafo lett. e) del GDPR, tratteremo i Suoi dati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate.

In particolare, dati forniti verranno conservati titolare secondo i seguenti parametri:

  1. per le attività di amministrazione, contabilità e gestione dell’eventuale contenzioso: 10 anni dalla formazione dell’atto o dalla cessazione del rapporto contrattuale;
  2. per l’invio del materiale promozionale: dal momento in cui decide di non riceverlo più inviando una mail in tal senso all’indirizzo privacy@vivasrl.it;
  3. per l’esercizio del diritto di garanzia sui prodotti acquistati: per il periodo previsto dalla legge o dal contratto.

10-Dove verranno trasferiti i Suoi dati?

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà nel territorio dell’Unione Europea.

11-Quali sono i diritti che Le riconosce il Regolamento?

In qualità di interessato al trattamento, il GDPR Le riconosce i seguenti diritti:

– ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali (Diritto di accesso art. 15);

– ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (Diritto di Rettifica art. 16);

–  ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussistono determinate condizioni (Diritto all’oblio art. 17);

– ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi (Diritto alla limitazione del trattamento art. 18);

– richiedere una copia delle misure di protezione predisposte per quanto riguarda il trasferimento dei dati verso paesi terzi, se applicabile;

– ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento, senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, in determinati casi (Diritto alla portabilità dei dati art. 20);

– opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano (Diritto di opposizione art 21);

– ricevere senza ingiustificato ritardo comunicazione della violazione dei dati personali subita dal Titolare del trattamento (Art. 34);

– revocare il consenso espresso in qualsiasi momento (Condizioni per il consenso art. 7 e art. 13);

– opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

L’indirizzo per l’esercizio dei diritti sopra specificati è privacy@vivasrl.it, anche con riferimento ad istanze promosse nei confronti dei soggetti i cui dati sono stati trasmessi previo consenso dell’interessato. Le richieste saranno evase nel termine di 30 giorni. Tale periodo potrà essere prorogato per motivi relativi al diritto specifico dell’interessato o alla complessità della Sua richiesta. Si informa l’interessato che ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it e che l’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

12-Come gestiamo le modifiche apportate alla presente Informativa?

Qualora dovessero esserci modifiche sostanziali alla presente informativa, La informeremo tempestivamente di tali modifiche.

13- Quali sono i dati del titolare ed i suoi contatti?

Il Titolare del trattamento dei dati è: Viva s.r.l. con sede in Empoli (FI) in via Caciagli n. 11. Gli atti di nomina dei responsabili del trattamento, dei soggetti autorizzati interni ed ogni altra informazione riguardante i Suoi dati possono esserLe forniti mediante Sua richiesta scritta da inviare all’indirizzo di posta elettronica privacy@vivasrl.it.

 

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